شخصي
الشركات الصغيرة
الاعمال
الخدمات المبتكرة
الدفع / الشحن السريع
تابعونا
A
A
A
A
EN
المتجر الإلكتروني
العروض و الخدمات
Orange Money
حسابي
المساعدة
Search box
بحث
Exist
المتجر الإلكتروني
الصفحة الرئيسية
عروض الخلوي
خطوط الخلوي الشهرية
الخطوط المدفوعة مسبقاً
الأجهزة الخلوية
اﻹكسسوارات
عروض الإنترنت
عروض الـ ADSL
عروض الفايبر
اﻹكسسوارات
عروض إنترنت اللاسلكي
عروض 4G فلاي بوكس للبيت
عروض Orange نت المدفوعة مسبقاً
الخط الثابت
العروض المدفوعة لاحقاً
أجهزة الهاتف
المتجر الإلكتروني
الصفحة الرئيسية
المتجر الإلكتروني
الصفحة الرئيسية
المتجر الإلكتروني
الصفحة الرئيسية
العروض و الخدمات
الخلوي
خطوط الخلوي الشهرية
الخطوط المدفوعة مسبقاً
خدمات الخلوي
فيد واستفيد
الإنترنت
عروض الـ ADSL
عروض الفايبر
عروض بيت العيلة
عروض 4G فلاي بوكس للبيت
عروض Orange نت المدفوعة مسبقاً
عروض نت وين مكان الإشتراكات الشهرية حماة الوطن
خط Orange نتِ الجيش الجديد
رفع السرعة
خدمات الإنترنت
المكالمات الدولية و التجوال
خدمات المكالمات الدولية و التجوال
حلول الحياة الذكية
العروض و الخدمات
العروض و الخدمات
العروض و الخدمات
Orange Money
Orange Money
Orange Money
Orange Money
حسابي
التسجيل والدخول
الدخول
التسجيل
تحديث معلومات النت وين مكان
دفع الفواتير و الشحن
دفع الفواتير و الشحن
e - اشحنلي
طرق تسديد الفواتير
تتبع حالة الطلب
متابعة طلب الفايبر
متابعة طلب المتجر الإلكتروني
برنامج المكافآت
عروض Orange
نقاط تكرم
حسابي
حسابي
حسابي
المساعدة
مواضيع المساعدة
الإتصال بنا
نقاط البيع
Djingo-chatbot
الأسئلة الشائعة
الإنترنت
الخلوي
الثابت
تغطيتنا
المساعدة
المساعدة
المساعدة
Personal
ar
الدعم و المساعدة
أسئلة شائعة عن خدمة الـ الخط الثابت
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن خدمة الـ الخط الثابت
ما هي الفوائد التي توفرها لي هذه الخدمة؟
أ) الاستقبال والتغطية الثابتين لمختلف أنحاء المملكة
ب) الاسعار المميزة التكاليف المعقولة للمكالمات لجميع وجهات المكالمات المحلية والوطنية والخلوية والدولية
ج) البنية الأساسية لخدمة الـ ADSL أنترنت
هل لديكم أية عروض يمكنني الاشتراك بها للاستفادة من هذه الخدمة؟
نعم، لقد قمنا بتصميم عدد من العروض لتلائم مختلف احتياجاتك واستخداماتك لجميع المكالمات سواء كانت محلية أو وطنيةاو الخلوية أو دولية.
ما هي عروضكم الحالية للخط الثابت؟
نقدم في الوقت الحالي: عرض الو ثابت غير محدود
عرض الو الثابت 1
أرغب بالتعرف أكثر على عرض ألو ثابت الغير محدود؟
يوفر لك عرض الو ثابت غير محدود المزايا الاتية:
- مكالمات محليّة ووطنيّة غير محدودة*
- مكالمات من الخط الثابت إلى أي رقم خلوي في الأردن غير محدودة*
- التحدث دوليا بأسعار مخفضة
* تُطبّق سياسة الاستخدام العادل.
ما هو عرض الو ثابت 1 ؟
يوفر لك عرض الو الثابت 1 المزايا الاتية :
3 ساعات اتصال محلية ووطنية
15 دقيقة اتصال ثابت إلى خلوي
3 قروش / دقيقة تعرفة الاتصال من الثابت الى الخلوي.
الاشتراك المجاني بخدمة تحويل المكالمات
الاشتراك المجاني بخدمة إظهار رقم المتصل
هل يخضع الاشتراك بحزمة ألو ثابت غير محدود إلى فترة إلتزام ما؟
نعم، الاشتراك في هذه الحزم يخضع إلى فترة التزام لمدة سنة واحدة.
هل تترتب علي أية رسوم تركيب يجب دفعها عند تركيبي للخط الثابت؟
لا، فتركيب الخط الثابت مجاني كليًا
هل هناك أية رسوم خاصة يجب دفعها عند الاشتراك بالخط الثابت؟
نعم، عند اشتراك بالخط الثابت يجب عليك دفع تأمينات الخدمة مقدمًا وتختلف قيمة المبلغ اذا كنت اردني او أي جنسية اخرى.
ما هي قيمة التأمينات التي يدفعها الأردنيين؟
تكون قيمة التأمينات التي يجب أن يدفعها الأردنيين 7.5 دينار في حال عدم تفعيل المكالمات الدولية بينما تبلغ قيمة التأمينات عند تفعيلها 15 دينار
نعم، فيمكنك الاشتراك بأي من الخدمات الإضافية التالية للحصول على تجربة أفضل من هاتفك الخلوي:
- البريد الصوتي (مجاناً)
- كاشف الرقم
- وضع الإنتظار
- تحويل المكالمات
- حجب المكالمات
- الخط الساخن
- المكالمة الثلاثية الأطراف
- الترقيم المختصر
- وقت الراحة
-المنبه
كم عدد الخدمات الإضافية التي يمكنتي الاشتراك بها وكم تكلفتها؟
يمكنك الاشتراك بخدمة واحدة أو أكثر وتكون تكلفة الاشتراك كما هو مبين في الجدول التالي
عدد الخدمات
الاشتراك الشهري (دينار)
1
0.66
2
1.10
3
1.50
5-9
2.00
ما هي خدمة البريد الصوتي؟
تتيح لك خدمة البريد الصوتي الاستماع الى تسجيلات يتركها المتصل عندما لا يتم الاجابة على المكالمة .
ما هي مميزات هذه الخدمة؟
- استقبال المكالمات في أوقات انشغالك عن الرد على هاتفك
- إمكانية استقبال 40 رسالة صوتية
- إمكانية الاحتفاظ بالرسائل الغير مسموعة لمدة تصل إلى 28 يومًا
- إمكانية سماع وحذف وحفظ وإعادة سماع وتحويل الرسائل الصوتية
- إمكانية حفظ الوقت والتاريخ على الرسائل التي وصلتك
- إمكانية استقبال المكالمات التي تنبهك عن وجود رسالة صوتية جديدة في صندوقك والتي يمكن استقبالها على هاتفك أو آخر
- إمكانية وضع كلمة سر على صندوق بريدك الصوتي والتي يجب إدخالها عند الاستماع لرسائلك الصوتية من هاتف آخر
كيف يمكنني تفعيل خدمة البريد الصوتي على خطي الثابت؟
اتصل بـ 1444
اضغط على الرقم 1 للغة العربية أو 2 للغة الإنجليزية
أدخل كلمة السر المكونة من 4- 6 خانات متبوعة بـ
#
كيف يمكنني الاستماع إلى بريدي الصوتي؟
اتصل بـ 1444
كيف يمكنني الوصول إلى صندوق بريدي الصوتي من رقم آخر؟
- اتصل على 4154
- أدخل رقم هاتفك المكون من 9 خانات (مثال 06xxxxxxx)
- أدخل كلمة السر متبوعة بـ
#
ملاحظة:
تكلفة الوصول إلى صندوق بريدك الصوتي من هاتف آخر غير هاتفك 2 قرش/الدقيقة
كيف يمكن استخدام خدمة البريد الصوتي مع خدمة تحويل المكالمات؟
في حال استخدامك لخدمة تحويل المكالمات، لن تتمكن من سماع رسائلك الصوتية
كيف يمكن استخدام خدمة البريد الصوتي مع كاشف الرقم ؟
عند استخدام هاتين الخدمتين مع بعضهم البعض، ستتمكن من معرفة هوية المتصل وإذا لم ترغب بالرد على المكالمة يتم تحويل المكالمة إلى بريدك الصوتي بعد 5 رنات
كيف يمكن استخدام البريد الصوتي مع خدمة وضع الانتظار ؟
في حال استخدامك لهاتين الخدمتين، يمكنك التحدث مع طرفين في نفس الوقت عبر هاتفك الثابت وإذا لم ترغب بالرد على المكالمة الثانية يتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي بعد 5 رنات
كيف يمكنني تغيير كلمة السر؟
- إضغط 2 للوصول إلى قائمة الإعدادات الشخصية
- اضغط 2 لتغيير كلمة السر
- أدخل كلمة السر الجديدة المكونة من 4 – 6 خانات ثم اضغط على
#
ما هي خدمة كاشف الرقم؟
مع خدمة كاشف الرقم يمكنك معرفة هوية المتصل بك على هاتفك الأرضي والتي تحصل من خلالها على خيار الرد على المكالمة أو تركها أيضًا وعبر هذه الخدمة لن تضيع عليك أية مكالمة مرة أخرى.
ما هي خدمة وضع المكالمة في وضعية الإنتظار؟
تمكنك هذه الخدمة من استقبال مكالمة جديد بينما تكون منشغلا بأخرى عبر الضغط على زر flash الموجود في هاتفك الثابت. عند تفعيلك لهذه الخدمة، ستسمع صوت نغمة تفيد بورود مكالمة أخرى.
ما هي خدمة تحويل المكالمات؟
هي الخدمة التي تمكنك من تحويل المكالمات إلى أي رقم هاتف خلوي أو ثابت محلي أو وطني وتمنحك هذه الخدمة إمكانية عدم تفويت أية مكالمات هامة قد تصلك على هاتفك الأرضي
كيف يمكنني تفعيل أو تعطيل خدمة تحويل المكالمات؟
- لتفعيل الخدمة: اضغط على
*21*
الرقم الذي ترغب بتحويل المكالمات عليه ثم
#
- لتعطيل الخدمة: اضغط على
#21#