تسجيل الدخول
  • حفظ البيانات
  • دخول
  • EN
​​​​​​

أسئلة شائعة عن الخدمات الإضافية للخط الخلوي

تنبيه المكالمات الفائتة

تمكنك خدمة تنبيه المكالمات من معرفة جميع المكالمات الواردة إليك في حال كان هاتفك مغلقا أو خارج نطاق التغطية
من خلال لإتصال على *130# واتباع التعليمات
من خلال لإتصال على *130# واتباع التعليمات
​​

إخفاء الرقم

من خلال لإتصال على *131# واتباع التعليمات
من خلال لإتصال على *131# واتباع التعليمات
لا، لن يظهر رقمك على شاشة من تتصل به، الا اذا قررت عكس ذلك من خلال إعدادات الهاتف.
​​

خدمة دندنة

1- الإتصال بـ090090900
2- عبر موقعنا الإلكتروني www.dandana.orange.jo
تكلفة النغمة 20 قرشًا وتكون صالحة لمدة أسبوع واحد في حال الدخول للخدمة عبر 090090900 تضاف 10 قروش للمكالمة الواحدة بالإضافة الى قيمة تكلفة النغمة
​​

حجب المكالمات

خدمة حجب المكالمات تمكنك من التحكم بحجب المكالمات الواردة أو الصادرة، هناك عدة أنواع من حجب المكالمات وهي:
1- حجب المكالمات الصادرة سواء محلية، أو وطنية أو دولية
2- حجب المكالمات الواردة
3- حجب المكالمات الواردة أثناء التجوال
عن طريق الاتصال بخدمات المشتركين 1777 للتاكد فيما اذا كانت الخدمة فعالة، ثم القيام بتفعيلها على الجهاز
​​

تحويل المكالمات

عليك الاتصال ب 1777 لتزويدك بطريقة تفعيل الخدمة
عندما تقوم بتحويل مكالمة ستدفع قيمة الاتصال بالرقم الذي قمت بتحويل المكالمة إليه (اعتمادا على نوع الرقم الذي قمت بتحويل المكالمة عليه و على المدة).
كلا، لا تدفع عند تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي.
كلا، لا تستطيع تحويل المكالمة إلى رقم هاتف دولي.
هنالك أربعة أنواع لتحويل المكالمة وهي: 1- التحويل عند عدم الإجابة
2-التحويل عندما يكون الخط مشغول
3-التحويل عندما لايمكن الاتصال به
4- تحويل المكالمة غير المشترط ( جميع المكالمات الواردة يتم تحويلها).
​​

انتظار المكالمات

يمكن ان يصل استخدام هذه الخدمه الى ثلاثة أشخاص في نفس الوقت.
​​

المكالمة الجماعية

خدمة تسمح للمشترك بإجراء مكالمة مع عدد من المشتركين في نفس الوقت وتضاف تلقائياً مع تفعيل الخط تفعيل.
تعتمد على نوع الجهاز، اذا كان يدعم الخدمة فإنك تستطيع
ما لا يزيد عن 6 أشخاص يمكنهم أن يشاركوا في المكالمة الواحدة
​​

أنغامي

أنغامي يحتوي على دعايات ووقت محدد من الإستماع، ولا يمكنك من تحميل الأغاني أو الإستماع إليها بدون إنترنت
أنغامي بلاس لا يحتوي على أي دعايات، ويمكنك من الإستماع إلى أغانيك بلا حدود كما يسمح لك بتحميل الأغاني والإستماع إليها بلا إنترنت
اشترك بحزمة أنغامي بلاس من خلال الإتصال على *777# واتباع التعليمات
سعر حزمة أنغامي بلاس 75 قرش أسبوعياً أو 2.5 دينار شهرياً
​​

استكانة

"إستكانة" هي الكلمة التي تستخدم لوصف الكوب ذو المظهر المميز الذي يستخدم غالباً لإحتساء الشاي . أصل استخدام كلمة " إستكانة " يعود لأن الناس كانوا يشيرون إلى الكوب بـeast (الشرق) tea (الشاي) can (كوب) ومع مرور الوقت تطور هذا اللفظ لكلمة إستكانة
لتتمكن من مشاهدة كل ما تحتويه مكتبة استكانة من آلاف الساعات من الأفلام والأعمال العربية التلفزيونية بمختلف أنواعها كمسلسلات الكرتون الكلاسيكية والأعمال العربية الدرامية والمسلسلات المكسيكية والتركية المدبلجة والمسرحيات والبرامج الترفيهية والوثائقية بجودة عالية وبطريقة متسلسلة بدون مقاطعة الإعلانات
ما عليك إلا الذهاب إلى صفحة الإشتراك على الموقع www.istikana.com وإتباع تعليمات الإشتراك بثلاث خطوات:
1. التسجيل: وهو مايتيح لنا التعرف عليك من خلال حسابك على الفيس بوك او Google Plus أو حسابك الخاص على إستكانة
2. إختيار طريقة الدفع عن طريق Orange لتحصل على سعر تفضيلي - دينارين شهرياً
3. استمتع فإن إشتراكك يمكنك من مشاهدة موقع إستكانة الإلكتروني على جميع الاجهزة الخاصة بك
​​

My Status

هي خدمة جديدة من نوعها بتعطيك الفرصة لتعبر عن أفكارك وأخبارك من خلال ارسال رسالة بالستاتس. و هاي الستاتس رح تظهر على شاشة كل حد برن عليك!
عن طريق ارسال رسالة للرقم 97700
للاشتراك الشهري: ابعت ستاتس شهري لـ 97700
للاشتراك الاسبوعي: ابعت ستاتس اسبوعي لـ 97700
تكلفة الاشتراك بـ My Status هي 35 قرش أسبوعياً أو دينار شهرياً
- تستطيع اخفاء أو إظهار الخدمة من الجميع بارسال اخفاء ستاتس لـ97700 أو اظهار ستاتس لـ97700
- تستطيع تغير الستاتس مرتين باليوم مجانا! تكلفة اي تغير بعد التغيرات المجانية بـ10 قروش
​​

My Orange application



تطبيق My Orange هو تطبيق آمن (self-care) يقدم تجربة إدارة حسابات مميزة لزبائن Orange خلوي في الأردن، فهو يسمح لهم بمعرفة الرصيد المتوفر، إعادة تعبئة حساباتهم أو حسابات أصدقائهم، بالإضافة لإمكانية التحكم بالاشتراكات والخدمات.
نعم , استخدام التطبيق مجاني على شبكة البيانات
لا ,يجب استخدام شبكة البيانات

Orange Cloud

هي خدمة تتيح لك تخزين الملفات الخاصة بك على الانترنت والوصول إليها في أي مكان وفي أي وقت ومن أي جهاز
من خلال زيارة http://cloud.orange.jo أو تنزيل تطبيق Orange Cloud من متجر أبل ومتجر جوجل واتباع التعليمات
يحصل مشتركي الخطوط الشهرية على 100GB سعة تخزين مجاناً
يحصل مشتركي الخطوط المدفوعة مسبقاً على 50GB سعة تخزين مجاناً (لا يشمل كافة العروض)
تكلفة حزم التخزين الاضافية وللعروض الغير مشمولة بسعة التخزين المجانية هي:
2 دينار لحزمة الـ 25GB شهرياً
3 دينار لحزمة الـ 50GB شهرياً
5 دينار لحزمة الـ 100GB شهرياً
​​

راديو Orange

Orange Radio عبارة عن تطبيق يعمل على الاندرويد و iOS و يقدم استخدام مجاني لآلاف من قنوات الراديو و البث الصوتي. يحتوي تقريبا على 15 ألف قناة
لا, انه يحتوي على قنوات محلية، عربية وعالمية مع امكانية البحث عن طريق اختيار الدولة
لا، لا يوجد أي رسوم اشتراك
لا، حيث يتم الخصم من رصيد الييانات كاستخدام اي موقع انترنت وحسب العرض المستخدم
​​
​​

التواصل عبر خدمة دردشه

مرحبا بك في خدمة الدردشة من اورانج .
تتيح لك خدمة الدردشة التواصل مع موظفي خدمات المشتركين للحصول على المساعدة.

يرجى العلم بأن خدمه الدردشه متاحه بين الساعه 8 صباحا
و 8 ليلا, يمكنكم الاتصال بنا على :
1214,064608888
لاستفسارات الخط الارضي و الانترنت المنزلي او
1777, 0777700177
لاستفسارات الخط الخلوي و نت وين ما كان