eSIM

شو هي تقنية eSIM، وكيف بتشتغل؟

مصطلح eSIM هو اختصار لجملة (Electronic Subscriber Identity Module) أو (وحدة هوية المشترك الإلكترونية)، وهي تقنية جديدة بديلة لشرائح الاتصال SIM المعتادة، واللي بنستخدمها بكل هواتفنا وأجهزتنا المخصصة للاتصال الخلوي. تم اعتماد هاي التقنية الجديدة مؤخراً من هيئة GSMA، وهي الهيئة الممثلة لكل مشغلي خدمات الاتصالات الخلوية بكل أنحاء العالم.

تمت إضافة هاي التقنية الجديدة للأجهزة من خلال إضافة بطاقة SIM مدمجة داخل الهاتف، حيث لا يحتاج المستخدم الى إزالتها ولكن يستطيع التنقل من رقم الى اخر بسهولة تامة ورح يوصل استخدام هذه البطاقات المدمجة إلى الأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة المنزلية الذكية بالإضافة إلى استخدامها بواسطة عدد من الشركات المصنعة للسيارات الحديثة

eSIM فيها العديد من الميّزات:

  • eSIM رح تحتوي على ملفات الإعدادات لكل شركات الاتصالات، بس ما رح يتم تفعيل إلا ملف الشركة اللي بيستخدمها المشترك، بمعنى إنه المشترك ما رح يحتاج بعد هيك للتعامل مع الشرائح العادية.
  • eSIM بتوفر تجربة استخدام سلسة وبسيطة مع اختصار للوقت المطلوب للاتصال بالشبكة، وبتوفر كمان عملية معالجة مبسطة وخدمة موثوقة بشكل أكبر، لأنها مدمجة بالجهاز بشكل مسبق.
  • eSIM بتقدر تستوعب أرقام شرائح هواتف متعددة على نفس الجهاز "لغاية 10 أرقام بنفس الوقت"، بدون الحاجة للشرائح التقليدية , وطبعاً ما بتقدر تشغّل بنفس الوقت إلا رقم واحد .
  • eSIM ما بتتعرّض للضرر على عكس الشرائح العادية، وكمان غير مهددة بالضياع أو التلف أو ضياع المعلومات المخزنة عليها.

الأجهزة الداعمة للـ eSIM:

  • بالوقت الحالي، أجهزة iPhone XS, XS Max, XR
  • لاحقاً، أجهزة Samsung وHuawei
  • بالمستقبل القريب، الأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة المنزلية الذكية، بالإضافة لاستخدامها من قبل عدد من الشركات المصنعة للسيارات الحديثة

تبديل شريحتك الحالية بشريحة إلكترونية eSIM

بتقدر تشترك بخط جديد أو تبدّل شريحتك الحالية بشريحة eSIM ، بشرط إنه يكون جهازك بيدعم ال .eSIM

تفعيل الشريحة

  • تأكّد من توصيل جهازك بالإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi ، وإنه بيحتوي على أحدث إصدار لنظام التشغيل اللي يدعم الشريحة الإلكترونية eSIM
  • لتفعيل ال eSIM ، ادخل على إعدادات الشبكة على جهازك، واستخدم الكاميرا لمسح رمز QR ، واتّبع الإرشادات
  • استنى لحتى يتصل جهازك بالشبكة، وبعد هيك بتكون ال eSIM جاهزة للاستخدام

معلومة مهمة eSIM

رمز QR الموجود على قسيمة ال eSIM مخصص للاستخدام لمرة وحدة، وإذا حذف ملف ال eSIM ، أو إذا ضاع أو انسرق جهازك، لازم تزور أحد معارض Orange الذكية للحصول على رمز QR جديد.

eSIM متوفرة في المعارض الذكية التالية

معرض الصويفية ، معرض مكة مول ، معرض تلاع العلي ، معرض سيتي مول ، معرض البيادر ، معرض بوليفارد ، معرض المطار ، معرض عبدون (Elite) , معرض عبدون (Flagship) ، معرض العقبة ، معرض أربد شارع الجامعة و معرض الزرقاء شارع الملك حسين .

تفاصيل العرض الترويجي:

أي عميل Orange يقوم بالتحويل إلى شريحة eSIM أو عند قيام عميل جديد بشراء خط جديد بشريحة الكترونية مدفوع مسبقا أو خط فواتير سيحصل على 10 جيجابايت انترنت كمكافأة مجانية صالحة لمدة شهر ولمرة واحدة فقط
للتحقق من البيانات المجانية المتبقية اتصل على #159*
ملاحظة: استبدال (eSIM to eSIM) غير مشمول بهذا العرض

  • العرض فقط لفترة محدود
  • تطبق الشروط والأحكام

الاسئلة الشائعة:

eSIM هي أحدث تكنولوجيا لشريحة الخلوي، وهي عبارة عن شريحة مدمجة داخل الأجهزة الخلوية. هاي التكنولوجيا الجديدة تم اعتمادها من GSMA (الهيئة التجارية اللي بتمثل مصالح مشغلي الشبكات الخلوية بكل أنحاء العالم).
ملاحظة : الشريحة الإلكترونية eSIM رح تكون مدمجة إلكترونياً داخل الأجهزة الخلوية اللي بتدعم هاي الخدمة ولا يمكن ازالتها
أولاً ، يجب أن يكون لديك جهاز يدعم .eSIM لتفعيل eSIM، يمكنك زيارة أحد متاجرOrange الذكية وطلب استبدال بطاقة SIM ب eSIM
بالوقت الحالي، الأجهزة اللي بتدعم : الشريحة الإلكترونية eSIM هي (iPhone XS, XR, XS Max) المزودة بنظام (IOS 12.1.1) فما فوق.
  • يمكنك زيارة أحد متاجرOrange الذكية وطلب رمز QR جديد
  • تأكد من حذف ملف تعريف eSIM من جهازك الحالي
  • بعد حذف ملف التعريف الخاص بك ، استخدم رمز QR الجديد الذي تلقيته واتبع العملية المفصلة في دليل مستخدم eSIM
نعم بتقدر، من خلال الغائها بشكل مباشر أو من خلال ضبط جهازك على إعدادات المصنع، بس هاد الحكي ما رح يلغي الخط أو يغير تعرفته. إذا بدك تلغي الخط لازم تزور أي من معارض Orange.
لازم تتأكد من إنك لغيت ملف eSIM من جهازك.
للأسف حاليا هاي التقنية غير متوفرة ، خلّيك متابعنا.
eSIM متوفرة في المتاجر التالية:
متجر الصويفية ، متجر مكة مول ، متجر تلاع العلي ، متجر سيتي مول ، متجر البيادر ، متجر بوليفارد ، متجر المطار متجرعبدون ، متجر العقبة ، متجر شارع الجامعة في اربد ومتجر شارع الملك حسين في الزرقاء


التواصل عبر خدمة دردشه

مرحبا بك في خدمة الدردشة من اورانج .
تتيح لك خدمة الدردشة التواصل مع موظفي خدمات المشتركين للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في التواصل مع احد موظفينا اضغط على " البدء بالدردشة" .

بدء الدردشة