COVID-19 اسئلة متكررة

لمعرفة وقت تجديد اشتراكك و لتجديد اشتراكك قبل موعده اضغط #152*

-لمعرفة الرصيد والحزم المتبقية اضغط #155*
بإمكانك الاتصال على 1777 أو 0777700177 أو التواصل معنا من خلال خدمة الدردشة-

لتحويل الرصيد اضغط *170* المبلغ بالقروش * رقم الخلوي المحوّل إليه ثم # ثم زر الاتصال

- لمعرفة رقم الموبايل اضغط *115# او حمل تطبيق My Orange
- لمعرفة نوع اشتراك خطك اضغط *156# او حمل تطبيق My Orange

لشراء حزم انترنت اضافية اضغط *770#
لشراء حزم مكالمات وانترنت اضافية اضغط *104#

خدمة رصيد الطوارئ لإجراء مكالمتك الضرورية أو لتحصل على أي خدمة بتحتاجها،
كل اللي عليك تعملو إنك تضغط *606# وتختار نوع رصيد الطوارئ اللي بتحتاجه

Orange بتقدملك خدمة إخفاء الرقم عبر اشتراك شهري أو أسبوعي وبسعر مخفض إذا بتهتم بخصوصيتك وما بدّك كل حدا يعرف رقم موبايلك
لميزة اخفاء الرقم اضغط *131#

خدمة تنبيه المكالمات الفائتة بتخليك تعرف جميع المكالمات الواردة إلك في حال كان موبايلك مغلق أو خارج التغطية بحيث بتوصلك رسالة قصيرة SMS بتحتوي على أرقام المتصلين وتاريخ ووقت الاتصال لكل مكالمة.
لميزة تنبيه المكالمات الفائتة اضغط*130#

يمكنك استبدال شريحة الخط عن طريق زيارة أحد معارض Orange

لمشتركي الخطوط المدفوع مسبقا، يمكنك تحويل العرض الحالي لعروض اخرى عن طريق #200* (تطبق الشروط والاحكام)

- للموبايل و نت وين ما كان الرجاء الاتصال على 1777 أو 0777700177
- لخدمات الارضي وADSL الرجاء الاتصال على 1214 أو 064608888
- لخطوط الفايبر الرجاء الاتصال على 1660 أو 064621660

يمكنكم معرفة المعارض المتوفرة من الرابط التالي https://www.orange.jo/AR/Pages/orange-shops.aspx ، بامكانكم بأي وقت استخدام قنوات الدفع الالكترونية :

لمعرفة رمز PUK الخاص برقم هاتفك يمكن الاتصال على #777* ومن ثم اختيار حسابي من القائمة عن طريق حساب E-CARE

حتى تعرف منطقتك مغطية بالفايبر، بإمكانك تزورنا على موقعنا: https://www.orange.jo/ar/pages/coverage.aspx

بنعتذر منكم لبطىء السرعة وذلك بسبب دخول عدد كبير من المشتركين الى شبكة الإنترنت و خاصة العاملين عن بعد في منازلهم، بنعتذر منكم عن عدم تقديم الخدمة بالسرعة المعتادة للأسباب الحالية الخارجة عن إرادتنا. لأي خلل فني يرجى زيارة: https://www.orange.jo/en/documents/document-pdf/wifi-troubleshooting-ar.pdf

للحزم الاضافية وخدمات اورانج اضغط #777*

لخدمة متاحة من خلال الاتصال على *959# أو إرسال رسالة مباشرة بالستاتس إلى 97700، وسعر الاشتراك بالخدمة 0.20 دينار بالأسبوع. للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل معنا على خدمة chat من orange.jo أو الاتصال على خدمات المشتركين على 1777 من رقم Orange أو 0777700177 من أي شبكة أخرى.

بإمكانك بأي وقت طلب إعدادات الـ APN لنظام أندرويد من خلال الاتصال على الرمز *140# ، أما نظام IOS للـ Iphone فلا يتطلب إعدادات، للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل معنا على خدمة chat من orange.jo أو الاتصال على خدمات المشتركين على 1777 من رقم Orange أو 0777700177 من أي شبكة أخرى.

بإمكانك استخدام قنوات الدفع الإلكترونية بأي وقت
My Orange:
http://oran.ge/1WLelLd
Orange Money:
https://oran.ge/2NlIBRW
eFAWATEERcom:
www.eFAWATEERcom.jo
أو موقعنا:
orange.jo

هلأ صار بإمكانك تفتح محفظة Orange Money وإنت بالبيت، ما عليك إلا إنك تضغط على وتقوم بعملية التسجيل https://bit.ly/2TVYBy8 الذاتي لتفعّل محفظتك تلقائياً، للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على خدمات المشتركين 0777700141.