شو هي تقنية eSIM، وكيف بتشتغل؟

مصطلح eSIM هو اختصار لجملة (Electronic Subscriber Identity Module) أو (وحدة هوية المشترك الإلكترونية)، وهي تقنية جديدة بديلة لشرائح الاتصال SIM المعتادة، واللي بنستخدمها بكل هواتفنا وأجهزتنا المخصصة للاتصال الخلوي. تم اعتماد هاي التقنية الجديدة مؤخراً من هيئة GSMA، وهي الهيئة الممثلة لكل مشغلي خدمات الاتصالات الخلوية بكل أنحاء العالم.

تمت إضافة هاي التقنية الجديدة للأجهزة من خلال إضافة بطاقة SIM مدمجة داخل الهاتف، حيث لا يحتاج المستخدم الى إزالتها ولكن يستطيع التنقل من رقم الى اخر بسهولة تامة ورح يوصل استخدام هذه البطاقات المدمجة إلى الأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة المنزلية الذكية بالإضافة إلى استخدامها بواسطة عدد من الشركات المصنعة للسيارات الحديثة

eSIM فيها العديد من الميّزات

  • eSIM رح تحتوي على ملفات الإعدادات لكل شركات الاتصالات، بس ما رح يتم تفعيل إلا ملف الشركة اللي بيستخدمها المشترك، بمعنى إنه المشترك ما رح يحتاج بعد هيك للتعامل مع الشرائح العادية.
  • eSIM بتوفر تجربة استخدام سلسة وبسيطة مع اختصار للوقت المطلوب للاتصال بالشبكة، وبتوفر كمان عملية معالجة مبسطة وخدمة موثوقة بشكل أكبر، لأنها مدمجة بالجهاز بشكل مسبق.
  • eSIM بتقدر تستوعب أرقام شرائح هواتف متعددة على نفس الجهاز "لغاية 10 أرقام بنفس الوقت"، بدون الحاجة للشرائح التقليدية , وطبعاً ما بتقدر تشغّل بنفس الوقت إلا رقم واحد .
  • eSIM ما بتتعرّض للضرر على عكس الشرائح العادية، وكمان غير مهددة بالضياع أو التلف أو ضياع المعلومات المخزنة عليها.

الأجهزة الداعمة للـ eSIM

  • ·iPhone Xs
    ·iPhone Xs Max
    ·iPhone XR
    ·iPhone 11
    ·iPhone 11 Pro
    ·iPhone 11 Pro Max
    ·iPhone SE (2020)
    ·Samsung S20
    ·Samsung S20 Plus
    ·Samsung S20 Ultra
    ·Galaxy Fold
    ·Galaxy Z Flip

تفعيل الشريحة

  • تأكّد من توصيل جهازك بالإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi ، وإنه بيحتوي على أحدث إصدار لنظام التشغيل اللي يدعم الشريحة الإلكترونية eSIM
  • لتفعيل ال eSIM ، ادخل على إعدادات الشبكة على جهازك، واستخدم الكاميرا لمسح رمز QR ، واتّبع الإرشادات
  • استنى لحتى يتصل جهازك بالشبكة، وبعد هيك بتكون ال eSIM جاهزة للاستخدام

معلومة مهمة eSIM

رمز QR الموجود على قسيمة ال eSIM مخصص للاستخدام لمرة وحدة، وإذا حذف ملف ال eSIM ، أو إذا ضاع أو انسرق جهازك، لازم تزور أحد معارض Orange الذكية للحصول على رمز QR جديد. eSIM متوفرة في المتاجر التالية:

  • متجر العبدلي
  • متجر عبدون Elite
  • متجر عبدون Flagship
  • متجر المطار
  • متجر عجلون
  • متجر العقبة
  • متجر البيادر
  • متجر البوليفارد
  • متجر الطفيلة
  • متجر سيتي مول
  • متجر ضاحية الياسمين
  • متجر الفحيص
  • متجر الهاشمي الشمالي
  • متجر الجاردنز
  • متجر اربد - شارع الجامعة
  • متجر الاستقلال مول
  • متجر الجبل الشمالي
  • متجر تلاع العلي
  • متجر جرش
  • متجر "البلد" الخيام
  • متجر مرج الحمام
  • متجر ماركا
  • متجر مكة مول
  • متجر مؤتة
  • متجر نزال
  • متجر الرصيفة
  • متجر الوحدات
  • متجر سيفوي الدوار السابع
  • متجر سيفوي الشميساني
  • متجر سحاب
  • متجر سمارت باي الدوار السابع
  • متجر سمارت باي تاج مول
  • متجر الصويفية
  • متجر صويلح
  • متجر طبربور
  • متجر الزرقاء - شارع الملك حسين

الاسئلة الشائعة

eSIM هي أحدث تكنولوجيا لشريحة الخلوي، وهي عبارة عن شريحة مدمجة داخل الأجهزة الخلوية. هاي التكنولوجيا الجديدة تم اعتمادها من GSMA (الهيئة التجارية اللي بتمثل مصالح مشغلي الشبكات الخلوية بكل أنحاء العالم).
ملاحظة : الشريحة الإلكترونية eSIM رح تكون مدمجة إلكترونياً داخل الأجهزة الخلوية اللي بتدعم هاي الخدمة ولا يمكن ازالتها

أولاً ، يجب أن يكون لديك جهاز يدعم .eSIM لتفعيل eSIM، يمكنك زيارة أحد متاجرOrange الذكية وطلب استبدال بطاقة SIM ب eSIM

·iPhone Xs
·iPhone Xs Max
·iPhone XR
·iPhone 11
·iPhone 11 Pro
·iPhone 11 Pro Max
·iPhone SE (2020)
·Samsung S20
·Samsung S20 Plus
·Samsung S20 Ultra
·Galaxy Fold
·Galaxy Z Flip

  • يمكنك زيارة أحد متاجرOrange الذكية وطلب رمز QR جديد
  • تأكد من حذف ملف تعريف eSIM من جهازك الحالي
  • بعد حذف ملف التعريف الخاص بك ، استخدم رمز QR الجديد الذي تلقيته واتبع العملية المفصلة في دليل مستخدم eSIM

نعم بتقدر، من خلال الغائها بشكل مباشر أو من خلال ضبط جهازك على إعدادات المصنع، بس هاد الحكي ما رح يلغي الخط أو يغير تعرفته. إذا بدك تلغي الخط لازم تزور أي من معارض Orange.

لازم تتأكد من إنك لغيت ملف eSIM من جهازك.

للأسف حاليا هاي التقنية غير متوفرة ، خلّيك متابعنا.
contact-img
نحن في خدمتكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لتقديم أي معلومات مطلوبة من خلال موقعنا مركز خدمة العملاء 1660 أو 064621660 وسائل التواصل الاجتماعي ، خدمة الدردشة على موقعنا الإلكتروني والمزيد.

التواصل عبر خدمة دردشه

مرحبا بك في خدمة الدردشة من اورانج .
تتيح لك خدمة الدردشة التواصل مع موظفي خدمات المشتركين للحصول على المساعدة إذا كنت ترغب في التواصل مع احد موظفينا اضغط على " البدء بالدردشة" .

بدء الدردشة