أسئلة شائعة عن خدمة الـ الخط الثابت

هي الخدمة التي توفر لك إمكانية التواصل مع أصدقاءك وعائلتك باستخدام هاتفك الأرضي كما تعتبر هذا الخدمة البنية الأساسية لخطوط ال ADSL إنترنت.

أ‌) الاستقبال والتغطية الثابتين لمختلف أنحاء المملكة
ب‌) الاسعار المميزة التكاليف المعقولة للمكالمات لجميع وجهات المكالمات المحلية والوطنية والخلوية والدولية
ج) البنية الأساسية لخدمة الـ ADSL أنترنت

نعم، لقد قمنا بتصميم عدد من العروض لتلائم مختلف احتياجاتك واستخداماتك لجميع المكالمات سواء كانت محلية أو وطنيةاو الخلوية أو دولية.

نقدم في الوقت الحالي:
عرض الو ثابت غير محدود
عرض الو الثابت 1

يوفر لك عرض الو ثابت غير محدود المزايا الاتية:
- مكالمات محليّة ووطنيّة غير محدودة*
- مكالمات من الخط الثابت إلى أي رقم خلوي في الأردن غير محدودة*
- التحدث دوليا بأسعار مخفضة
* تُطبّق سياسة الاستخدام العادل.

يوفر لك عرض الو الثابت 1 المزايا الاتية :
3 ساعات اتصال محلية ووطنية
15 دقيقة اتصال ثابت إلى خلوي
3 قروش / دقيقة تعرفة الاتصال من الثابت الى الخلوي.
الاشتراك المجاني بخدمة تحويل المكالمات
الاشتراك المجاني بخدمة إظهار رقم المتصل

نعم، الاشتراك في هذه الحزم يخضع إلى فترة التزام لمدة سنة واحدة.

لا، فتركيب الخط الثابت مجاني كليًا

نعم، عند اشتراك بالخط الثابت يجب عليك دفع تأمينات الخدمة مقدمًا وتختلف قيمة المبلغ اذا كنت اردني او أي جنسية اخرى.

تكون قيمة التأمينات التي يجب أن يدفعها الأردنيين 7.5 دينار في حال عدم تفعيل المكالمات الدولية بينما تبلغ قيمة التأمينات عند تفعيلها 15 دينار

تكون قيمة التأمينات التي يدفعها غير الأردنيين 25 دينار في حال عدم تفعيل المكالمات الدولية بينما تبلغ قيمة التأمينات عند تفعيلها 50 دينار

نعم، فيمكنك الاشتراك بأي من الخدمات الإضافية التالية للحصول على تجربة أفضل من هاتفك الخلوي:
- البريد الصوتي (مجاناً)
- كاشف الرقم
- وضع الإنتظار
- تحويل المكالمات
- حجب المكالمات
- الخط الساخن
- المكالمة الثلاثية الأطراف
- الترقيم المختصر
- وقت الراحة
-المنبه

يمكنك الاشتراك بخدمة واحدة أو أكثر وتكون تكلفة الاشتراك كما هو مبين في الجدول التالي

تتيح لك خدمة البريد الصوتي الاستماع الى تسجيلات يتركها المتصل عندما لا يتم الاجابة على المكالمة .

- استقبال المكالمات في أوقات انشغالك عن الرد على هاتفك
- إمكانية استقبال 40 رسالة صوتية
- إمكانية الاحتفاظ بالرسائل الغير مسموعة لمدة تصل إلى 28 يومًا
- إمكانية سماع وحذف وحفظ وإعادة سماع وتحويل الرسائل الصوتية
- إمكانية حفظ الوقت والتاريخ على الرسائل التي وصلتك
- إمكانية استقبال المكالمات التي تنبهك عن وجود رسالة صوتية جديدة في صندوقك والتي يمكن استقبالها على هاتفك أو آخر
- إمكانية وضع كلمة سر على صندوق بريدك الصوتي والتي يجب إدخالها عند الاستماع لرسائلك الصوتية من هاتف آخر

اتصل بـ 1444
اضغط على الرقم 1 للغة العربية أو 2 للغة الإنجليزية
أدخل كلمة السر المكونة من 4- 6 خانات متبوعة بـ #

اتصل بـ 1444
19- كيف يمكنني الوصول إلى صندوق بريدي الصوتي من رقم آخر؟
- اتصل على 4154
- أدخل رقم هاتفك المكون من 9 خانات (مثال 06xxxxxxx)
- أدخل كلمة السر متبوعة بـ #
ملاحظة:

تكلفة الوصول إلى صندوق بريدك الصوتي من هاتف آخر غير هاتفك 2 قرش/الدقيقة

في حال استخدامك لخدمة تحويل المكالمات، لن تتمكن من سماع رسائلك الصوتية

عند استخدام هاتين الخدمتين مع بعضهم البعض، ستتمكن من معرفة هوية المتصل وإذا لم ترغب بالرد على المكالمة يتم تحويل المكالمة إلى بريدك الصوتي بعد 5 رنات

في حال استخدامك لهاتين الخدمتين، يمكنك التحدث مع طرفين في نفس الوقت عبر هاتفك الثابت وإذا لم ترغب بالرد على المكالمة الثانية يتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي بعد 5 رنات

- إضغط 2 للوصول إلى قائمة الإعدادات الشخصية
- اضغط 2 لتغيير كلمة السر
- أدخل كلمة السر الجديدة المكونة من 4 – 6 خانات ثم اضغط على #

مع خدمة كاشف الرقم يمكنك معرفة هوية المتصل بك على هاتفك الأرضي والتي تحصل من خلالها على خيار الرد على المكالمة أو تركها أيضًا وعبر هذه الخدمة لن تضيع عليك أية مكالمة مرة أخرى.

تمكنك هذه الخدمة من استقبال مكالمة جديد بينما تكون منشغلا بأخرى عبر الضغط على زر flash الموجود في هاتفك الثابت. عند تفعيلك لهذه الخدمة، ستسمع صوت نغمة تفيد بورود مكالمة أخرى.

هي الخدمة التي تمكنك من تحويل المكالمات إلى أي رقم هاتف خلوي أو ثابت محلي أو وطني وتمنحك هذه الخدمة إمكانية عدم تفويت أية مكالمات هامة قد تصلك على هاتفك الأرضي

- لتفعيل الخدمة: اضغط على *21* الرقم الذي ترغب بتحويل المكالمات عليه ثم #
- لتعطيل الخدمة: اضغط على #21#