اسئلة متكررة للانترنت


   
 

1- ما هي مميزات خدمة الـ ADSL؟

- السرعة العالية
- الجودة العالية والثابتة
- التركيب المجاني
- سعة التنزيل الغير محدودة خارج وقت الذروة (من الساعة 2 صباحًا وحتى 12 ظهرًا)
- الحصول على صناديق بريد إلكترونية مجانية ذات النطاق @orange.jo

2- هل يمكنني التحكم بالمحتوى الذي يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت؟

نعم، يمكنك التحكم بطبيعة المحتوى التي يمكن الوصول إليه عبر الإنترت وحجب المواقع الغير مرغوبة عبر الاشتراك بخدمة الرقابة العائلية

3- كيف يمكنني الاستفادة من هذه الخدمة؟

يمكنك تحديد نطاق الرقابة التي ترغب في تنفيذها على طبيعة المحتوى عبر اختيار أي من النطاقيين التاليين:
- النطاق العائلي:  الاشتراك بهذا النطاق مجاني ويمكن تفعيله عند الطلب عند اشتراكك بأي من عروضنا
- النطاق الفردي: يوفر لك هذا النطاق إمكانية التحكم بطبيعة المحتوى المعروض والمواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها. تكلفة الاشتراك بهذا النطاق 3 دنانير.

4) هل تخضع عروض إنترنت الـ ADSL إلى سياسة الاستخدام العادل؟

نعم، تخضع عروض الـ ADSL  إلى سياسة الاستخدام العادل والمحددة بـ 80 جيجابايت/الشهر

5) في حال استهلاكي لسعة التنزيل التي يوفرها لي اشتراكي في شهر ما ماذا سيحصل؟

ستنخفض سرعة اشتراكك في ذلك الشهر حتى بداية الشهر الجديد، وإذا كنت ترغب برفع السرعة عليك الاشتراك بخدمة الجيجابايت الإضافية عبر الاتصال على 1214 من الهاتف الثابت أو 06460888

6) ما هي تكلفة الجيجابايت الإضافية ضمن عرض بيتي؟

تكلفة الجيجابايت الإضافية 2 دينار

7) كيف يمكنني معرفة أن سعة التنزيل الخاصة باشتراكي قد قاربت على الإنتهاء؟

سيتم إعلامك عند إستهلاك 70% من سعة التنزيل خلال أوقات الذروة و مرة أخرى عند إستهلاك 95% عن طريق ملاحظة تظهر على شاشة الحاسوب

8) هل اشتراكي بأي من عروض الإنترنت مشروط بمدة إلتزام محددة؟

نعم، فمدة الاشتراك بأي من عروض الإنترنت مشروطة بالتزام مدته سنة كاملة

9) كيف يمكنني معرفة صدور فاتورتي الشهرية؟

سيتم إرسال الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني وإشعار من خلال الرسائل القصيرة

10) كيف يمكن تفعيلي لبريد الإلكتروني من @orange.jo؟

يتم تفعيل بريدك الإلكتروني على @orange.jo تلقائيًا عند اشتراكك بأي من عروض الـ ADSL

11) كيف يمكنني الدخول إلى صندوقي البريدي من @orange.jo؟

يمكنك الدخول لصندوقك البريدي من @orange.jo باستخدام اسم المتسخدم وكلمة السر المستخدمان عند الربط بشبكة الإنترنت ​