الشروط والعقود

الإشتراكات الخلوية
الشهرية

 

حمّل نسخة Pdf

الإشتراكات الخلوية
المدفوعة مسبقاً

 

حمّل نسخة Pdf

فايبر


 

حمّل نسخة Pdf

الـ ADSL

 

 

حمّل نسخة Pdf

النت وين ماكان
الإشتراك الشهري

 

حمّل نسخة Pdf

النت وين ماكان
الإشتراك المدفوع مسبقاً

 

حمّل نسخة Pdf

الخط الثابت

 

حمّل نسخة Pdf

(5G) البيت

 

حمّل نسخة Pdf

Humat Al
Watan

 

Download PDF version

الامتثال للقانون

مكافحة الفساد والإحتيال

تتبنى مجموعة أورانج سياسات صارمة تجاه الفساد والإحتيال.

ونرغب في بناء عالم الغدّ الرقمي بإعتبارنا شركة موثوق بها ومسؤولة .

نلتزم بإقامة بيئة عمل صحية تُقدَّم فيها الأعمال بنزاهة بما يتوافق مع قواعد أخلاق المهنة التي تتبناها الشركة. في إطار ذلك، نتبنى سياسة عدم التهاون في الفساد والإحتيال في أيّ نشاط من أنشطة أعمالنا التجارية المنتشرة في جميع أنحاء المجموعة .

وهذا ينطبق على كل واحد منّا، بما في ذلك أولئك الذين يعملون بالنيابة عنّا.

كل مستويات الإدارة يجب أن تأخذ دورا قياديا نشطا لخلق ثقافة نكافح من خلالها جميع أشكال الفساد والإحتيال.

 

نهج الإمتثال للأنظمة والقواني

مع الأخذ في عين الإعتبار زيادة المتطلبات القانونيّة والأنظمة والمعايير وللتأكيد على قيمتها، فإنّ مجموعة أورانج تهدف إلى وضع نهج متكامل للإمتثال للأنظمة والقوانين مما يمكّنها من تعزيز جهودها في هذا المجال وحماية نفسها ضد المخاطر التنظيمية والمالية وسمعتها التجاريّة.

ولقد أنشأت مجموعة أورانج إدارة مختصّة لتنظيم تطبيق سياسات الإمتثال للأنظمة والقوانين. وتعتمد على شبكة من فرق العمليات تدار من قبل المدير التنفيذي للإمتثال للأنظمة والقوانين ولجنة التوجيه الخاصّة بالإمتثال للأنظمة والقوانين، والذين يقدمون الدعم بشأن جميع مسائل الإمتثال: تحديد المخاطر، وتحديد قواعد السلوك، وتنفيذ إستراتيجيات مكافحة الفساد والإحتيال ...إلخ. 

 

إنّ أعضاء لجنة التوجيه الخاصّة بالإمتثال للأنظمة والقوانين ومكافحة الإحتيال هم:

  • نائب الرئيس التنفيذي /المدير التنفيذي للمالية - المدير التنفيذي للإمتثال للأنظمة والقوانين / رئيساً 
  • المدير التنفيذي للموارد البشرية
  • ممثل الشؤون القانونيّة والتنظيميّة
  • مدير إدارة التدقيق الداخلي
  • مدير إدارة مكافحة الإحتيال وضمان الإيرادات


لدعم نهج الإمتثال للأنظمة والقوانين، فإنّ مجموعة أورانج تتبنّى إجراءات وعي متخصّصة ومصمّمة لجميع الموظفين بشكل عام والإدارة بشكل خاص، وتنفّذ إجراءات التواصل معهم التي تلائم سياقها.

عند الإشتباه بحالة فساد أو إحتيال أو عمل لا أخلاقي يرجى الإبلاغ بكافة التفاصيل عبر البريد الإلكتروني alert.ojo@orange.com حيث سيتم التحقيق بها من قبل فرق مختصّة. ​​

 


 

قواعد الممارسة المتعلقة بشؤون المستفيدين


 

ملاحظات مهمة على عروض Orange :

  • يتم احتساب الرسالة القصيرة حسب عدد الأحرف 1-160 حرف للغة الإنجليزية / 1-68 حرف للغة العربية يتم اعتبارها رسالة واحدة بما في ذلك المسافات
  • يتم احتساب البيانات عند إغلاق الجلسة بحد أقصى 50 كيلوبايت.
  • يتم احتساب المكالمات الوطنية والدولية بالدقيقة.